Veelgestelde vragen

Wat zijn de levertijden?

We streven ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.

Zijn jullie producten volledig duurzaam?

We streven naar duurzame keuzes in onze materialen en productieprocessen. Onze producten zijn niet 100% gerecycled of volledig duurzaam, maar we werken met een producent die duurzaamheid actief meeneemt in zijn werkwijze. Samen kijken we continu hoe we onze impact kunnen verkleinen en onze processen kunnen verbeteren.

Van welk materiaal zijn jullie tassen gemaakt?

Onze tassen zijn gemaakt van PU vegan leer: een synthetisch, diervrij alternatief voor traditioneel leer. De productie van vegan PU is minder waterintensief dan het looien van dierlijk leer en gebeurt volgens strenge richtlijnen zonder schadelijke chemicaliën. We kiezen bewust voor materialen zonder dierlijke oorsprong en blijven kritisch kijken naar duurzamere materiaalopties voor de toekomst.

Hoe zorgt Terratote dat de tassen eerlijk en onder goede arbeidsomstandigheden worden geproduceerd?

Onze productiepartners werken volgens erkende normen voor veilige en eerlijke arbeidsomstandigheden. Ze worden regelmatig gecontroleerd via onafhankelijke audits, zoals Sedex SMETA. Deze audits beoordelen onder andere arbeidsrechten, veiligheid en milieumanagement. Zo kunnen we transparant zijn over de omstandigheden waarin onze tassen worden gemaakt.

Moet ik een impregneerspray gebruiken om mijn tas te beschermen?

Nee, dat is niet nodig. Onze tassen zijn gemaakt van PU‑materiaal, dat van nature water‑ en vuilafstotend is. Bij de suède‑look variant kan dit iets minder sterk zijn door de open structuur van het materiaal. Gebruik alleen een spray die geschikt is voor synthetische materialen als je extra bescherming wilt, en test deze altijd eerst op een onopvallend stukje.

For trend-lovers who make conscious choices

Shop nu